Un community manager est un professionnel chargé de créer, de développer et de gérer des communautés en ligne autour d'une marque, d'un produit ou d'une cause. Leur rôle est multiforme et implique diverses tâches pour interagir avec les membres de la communauté, favoriser les interactions positives et stimuler la croissance et la fidélité de la communauté. Voici quelques responsabilités et compétences clés associées à un community manager :